消息上墻功能是云互動系統(tǒng)中常用的現(xiàn)場大屏幕互動功能之一，可以將現(xiàn)場用戶使用微信掃碼發(fā)送的祝福消息在大屏幕上進行輪播展示的應(yīng)用，上墻消息實時更新，可以讓現(xiàn)場使用更輕松的交流。

那么在使用云互動系統(tǒng)的消息上墻功能的過程中，有哪些需要注意的事項和常見問題呢？我們結(jié)合過去幾年的實際經(jīng)驗總結(jié)了以下幾點供您參考：

1、有什么辦法可以防止用戶發(fā)送不恰當?shù)男畔⑸蠅Γ?/strong>

在云互動系統(tǒng)中有多種方式可以防止用戶發(fā)送不恰當?shù)男畔?，我們可以在活動信息的微信端設(shè)置中添加“全局禁詞”，包含禁用詞的消息則無法發(fā)送成功；

也可以開啟消息審核，在活動數(shù)據(jù)中的消息上墻中對用戶發(fā)送的消息進行審核，只有審核通過的消息才能上墻展示。

2、是否可以不顯示消息列表只顯示彈幕消息？

如果為了美觀不展示消息列表而只想顯示彈幕消息，可以開啟消息上墻設(shè)置頁面最下面的“僅顯示彈幕”開關(guān)，開啟則大屏不顯示上墻滾動消息，只顯示彈幕橫屏滾動消息。

如果大屏幕上沒有顯示彈幕消息，可以看下是不是關(guān)閉了彈幕開關(guān)，大屏幕右下角有彈幕的開關(guān)，或者使用快捷鍵：大鍵盤上的數(shù)字鍵2可以快速開啟或關(guān)閉懸浮彈幕顯示。

3、如何限制用戶發(fā)送消息的頻次，防止刷屏？

我們可以通過“發(fā)送消息時間間隔”來防止用戶發(fā)送刷屏消息，也可以通過設(shè)置“每人發(fā)送文字消息數(shù)量限制”數(shù)量來限制每個用戶最多可以發(fā)送的消息數(shù)量。

在使用云互動系統(tǒng)的消息上墻功能的過程中，如果還有其他使用問題，可以隨時和在線客服取得聯(lián)系并進行溝通。