現(xiàn)場活動中使用紅包雨派發(fā)紅包禮品是很多活動主辦方的選擇，用戶掃碼參與后可以在手機上搶紅包，搶到的紅包可以直接到賬微信零錢，是活躍現(xiàn)場氣氛的不二選擇，也是備受歡迎的互動方式之一。

云互動系統(tǒng)的紅包雨功能使用簡單、功能強大、適用場景多，因此備受活動主辦方喜愛，在實際使用過程中，常用用戶反映無法搶到更多紅包 ，那么這種情況該如何解決呢？

云互動系統(tǒng)提供以下兩種常見的解決思路：

1、在紅包雨輪次管理的高級設置中查看是否限制“單個用戶本輪最多可中紅包”數(shù)量，該數(shù)量默認為1，可以按需進行調整，可以控制本輪用戶搶到的最大紅包數(shù)量。

2、查看紅包雨基礎設置中的紅包發(fā)送設置是否限制“所有輪次單個用戶最多可中紅包”，這里默認為0，就是不限制用戶在所有輪次中的紅包個數(shù)，但是有的用戶設置數(shù)量后，容易忘記，因此導致雖然輪次管理中數(shù)量很高，但是由于這里限制的是總個數(shù)，依然導致用戶搶不到紅包的情況發(fā)生。

通過以上兩種方式可以檢查出大部分紅包雨活動用戶搶不到更多紅包的原因，如果還有其他使用問題，可以隨時和我們在線客服聯(lián)系，云互動系統(tǒng)的在線客服具有豐富的互動系統(tǒng)使用經驗，可以幫您排查問題，提供解決方案。